培训目的:为了更好地配合公司的工作、经营要求。
五、培训的考核与效果评估:
为加强培训效果,20XX年将加强以下几个方面的考核与效果评估。在下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
六:新员工培训实施:
1.召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,进一步完善培训方案。
2.各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3.集团内部大力宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4.所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
一、说明
1.根据《汽车营销员》职业标准制定。
2.汽车营销员(五级)专业理论知识和操作技能的培训计划与培训内容是以“汽车营销职业活动为导向,以汽车营销职业技能为核心”,客观反映《汽车营销员》职业发展的水平以及对从业人员的要求。
3.随着中国汽车消费市场的开放,中国的汽车市场和汽车产业将会发生重大变化。汽车消费的领域发生了根本性的变化,私人购车的消费将成为汽车消费市场的主流。私人拥有车辆的增加,需要更大量的营销专业人员为其服务。由于服务内容的增加,如按揭、保险、贷款购车等,对营销人员的专业要求也发生了质的变化。现有的营销人员需要进行系统的培训。
二、培训目标
通过汽车营销员(五级)专业理论知识学习和操作技能训练,以适应汽车消费市场的发展。
掌握营销人员的业务素质和职业化水平;熟悉公共关系知识;掌握必要的市场营销、现代汽车基础理论知识;了解相关专业理论知识。
同时掌握营销人员基本的仪表礼仪;掌握汽车销售基本技能,掌握汽车销售基本流程;掌握汽车信息处理的相关方法。
三、模块设置与培训要求
该职业等级培训主要设置以下四个模块:
模块1:运用公共关系与应用仪表礼仪
1.熟悉公共关系基础知识,能够处理与客户的公共关系以及与供应商的公共关系。
2.熟悉仪表与礼仪基础知识,掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪。
3.掌握职业道德规范。
模块2:介绍汽车商品知识
1.能够介绍百年汽车历史、著名汽车生产商,能识别品牌汽车“车标”,能介绍名牌汽车。
2.熟悉汽车的基本知识。
3.掌握汽车分类,能掌握汽车编码规则、读懂车辆识别代号。
4.掌握汽车三大组成,能识别发动机系统、底盘系统、车身系统。
模块3:选择汽车营销策略
1.能够运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销等实际问题。