二、发现当前工作中的问题
1、根据前期工作的成果，发现当前工作流程中存在的漏洞，例如本部门无法解决的问题或需要其他部门协助解决但没有具体人员和方法来落实的问题。
2、评估本楼层员工是否清楚自己岗位的工作职责和相应的工作流程，是否具备做好本职工作和解决岗位问题的能力，是否按照要求来执行工作。
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程和规章制度，寻求上级支持以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题。
2、对本楼层的员工进行培训，使他们具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作。
3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如下进行：
1、管理本楼层销售工作。
2、全面了解本楼层各专柜的销售情况、货品情况以及人员情况。
3、负责柜长和营业员的工作分配、考勤、仪容仪表和行为规范。
4、帮助下属解决工作上的问题。
5、培训下属并跟进检查培训效果。
6、处理顾客投诉。
7、严格执行公司的各项规章制度。
8、及时准确地将商品信息、顾客需求和建议反馈给公司。
9、负责楼层环境的清洁、灯光、道具、维修和安全。
10、按时更换和检查卖场陈列。
11、跟进公司促销活动的执行和宣传。
12、负责每月楼层的盘点工作。
13、定期检查和抽盘后仓库的货品。
14、根据卖场实际情况，做适当的人员调配。
15、负责下属的工作质量和工作进度。
16、负责本楼层物料陈列和道具的管理。
17、制定市场调查工作计划并实施。
18、对各专柜按公司制度进行管理，并与其业主沟通协调，处理双方的意见分歧。
19、进行销售业绩分析工作。
