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市场运营总监工作职责6篇

发布时间: 2024-02-24 14:49:04

工作职责

(一) 制订工作计划

1.分解落实公司年度销售支持计划,制定分月度、分区域、分业务员的年度销售支持实施计划(包括销售目标、回款额),并根据实际修订调整月度销售支持计划。

2.制订公司年度市场开拓支持计划,制订并实施市场部年度商务工作计划。

(二)市场管理

1. 负责市场部日常商务工作的组织与管理,协助销售经理或驻店员进行业务活动等。

2.负责监督执行公司及市场部的所有规章制度。

3.负责向市场部部长提报周、月、季、年销售统计及分析的工作。

4.负责销售体系管理、根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长。

5.负责参加产品的展览会、订货会等各种产品宣传活动的物料准备及物流的组织管理工作。

6.负责与公司各部门保持工作联系,及时向有关部门反馈用户质量信息,负责市场部与各部门之间流程的审批工作

7.负责顾客抱怨处理、售后服务、顾客满意度调查和评价等工作的督导。

(三)资源管理

1. 负责组织管理潜在及现有业务来往客户资料,并保持与相关业务经理及时沟通。

2. 编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据。

3. 负责组织收集、分析冷却液市场信息,并形成书面材料报相关部门。

(四)学习钻研业务技能

1.努力学习、钻研业务知识,不断提高业务技能与工作效率。

2.虚心接受上级的各类辅导。

(五)完成上级委派的其他任务。

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