在实习期间，我必须详细了解公司各个部门的职能、负责人和人员构成。当然，对于我所在的销售部门，了解更加重要。我需要了解每个人的兴趣爱好、性格和喜好等，以便准确地定位自己在公司或部门中的位置。这有助于我更快地融入团队。与其他行业的销售不同，房地产销售工作中同事之间的关系直接影响个人的晋升机会甚至销售业绩，所以这一点千万不能忽视。
在实习中，我必须在短时间内达到业绩的前三名，否则无论去哪里工作多久，永远只能是一名销售员。这个目标没有捷径和秘诀，只能靠多接待一个客户、给客户带来笑容和责任心、多思考、与同事良好相处等等。就是要比别人更加努力和正确。
无论你的内心如何，你都必须展现出自信、精力充沛、大方得体、整洁干练的一面。不要将自己的情感强加于同事身上。这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友。你必须用阳光的一面影响别人，这样别人才会欣赏你并认可你。
当遇到撞单的情况时，你要知道业绩不仅仅是个人的，它是整个销售小组的。所以不要显得无所谓，也不要争吵得面红耳赤、毫无理智。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。当业绩不好时，千万别怀疑自己，也不要埋怨别人或运气。不要让人感觉到你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道你与别人站在同一个平台上，别人的业绩好是因为他们比你更努力、做得时间更长、经验更丰富、客户更多、做事方法更好等等。要克服这些差距，你必须多思考、多行动（比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，接待他们接不过来的客户）。
虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。但要记住，人心是肉长的，大家相互之间都知道对方也不容易。所以，只要你的心态正确，付出真心，即使你被淘汰了，也不用再去投简历找新工作。你的同事或上司会给你介绍新的项目，或者再给你一次证明自己的机会。
业绩好之后，要学会与同事分享你的工作经验，但不要傲慢地教训别人，要保持平常心。这样你会发现同事的经验有时对你非常有帮助，你的进步会越来越快。
当做到一定程度时，会出现一些疲态，不想接待新客户，也不想接听电话。这并不是因为你的热情用尽了，而是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标时往往会迷失方向，这时你必须迅速设立新的目标，无论是升职还是独立创业。否则，这种状态会长期持续下去，必然会带来困扰。
关于客户：
你要记住，房地产销售领域存在二八定律，即20%的客户很可能占据你80%的业绩。特别是一些高价、投资型的楼盘。因此，对每一个客户都要非常了解，包括年龄、性格、兴趣爱好、家庭情况、从事行业、收入等等。还要了解他们需要的户型、接受的价格范围以及购房的目的等等。并且要将这些信息记录下来，不要因为当时觉得这些客户不适合当前项目或对项目不感兴趣而忘记他们。这些信息都是你的财富。当你做到这一点时，你会明白它们的重要性。
不要忘记在节假日给客户发一条短信，如果能记住他们的生日就更好了。一条短信只需要1毛钱，但会换来客户对你的感激和深刻的记忆。这是一笔非常划算的投资。
要知道，与新接触的客户相比，客户介绍的成交率非常高。所以，当接待这两类客户的时间冲突时，选择后者更好，但要根据实际情况决定，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。
谈判对于任何人来说都不是一件小事，所以一定要认真对待，但也不要过于生硬或太随意。要掌握好度，这个度只能通过实践才能领悟。
销售的境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他们制造麻烦或不必要的烦恼。听取客户的想法后，针对问题提供解决方案，你会发现工作变得越来越轻松。
为了让谈判过程更加丰富有趣，你的知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。
无论与客户关系有多好，他们始终是你的客户，一定不要忘记这一点。始终以尊重的态度对待他们，要知道只要是个人都喜欢坚持不懈的人。
