很多人不知道商务谈判类型及特点:商务谈判特点2篇怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。
商务谈判是一种以经济利益为目的,以价格问题为核心的谈判方式。它与其他类型的谈判有着明显的区别。商务谈判的发生根本原因在于人们追求经济上的需要,因此双方在谈判中都注重经济效益,力求获得更多的利益,付出更少的代价。比如,在购销谈判中,供方希望把价格定得尽量高一些,而需方则希望尽量压低价格。在借贷谈判中,借方希望借款期限长一些,利息低一些,而贷方则希望利息高一些,期限短一些。
商务谈判中存在着“冲突”与“合作”的对立统一。由于利益上的冲突,谈判双方的行为企图一般都具有排斥性,竞争与抗衡是谈判的主要特点。但是,没有冲突也就没有必要进行谈判。因此,在谈判中也必须有协商与合作的成分。谈判双方的利益既有统一的一面,又有冲突的一面。只有通过合作与协商,才能实现双方的利益最大化,达到双赢的局面。
协商是商务谈判中解决冲突的最好方式。谈判是一个不断协商的过程,双方逐渐调整各自的需求和利益,互相让步,逐步逼近双方的利益目标。在谈判中,任何一方固执己见,死不让步,谈判往往难以进展。谈判的结论也不可能一步到位,需要双方逐步妥协。在某种程度上,合理的让步也是一种获得,因为谈判破裂对任何一方都没有好处。只有通过协商与让步,双方才能达成一致意见。
在商务谈判中,每一方的退让和让步都有一定的界限。超越这一界限可能导致受损或劳而无功。双方希望取得的利益都有一个最低目标,而准备给予对方的利益也有一个最高目标。超过这一界限,谈判就没有退路了。企图突破对方的最后防线往往会导致谈判失败,自己也一无所获。因此,在谈判过程中要有节制地得利与让步。
谈判者的素质和谈判策略技巧是决胜谈判的重要因素。在商务谈判中,双方输赢的机会理论上是均等的。但具体的结果受到客观条件、各方实力、谈判者的素质及谈判组的结构、策略技巧的影响。其中,前两条因素很难改变或影响,而后两条因素具有较大的可塑性。谈判者的素质高、准备工作充分、策略技巧运用得当,往往能争取到对自己有利的结果。
商务谈判既是一门科学,又是一门艺术。它需要精密的计算、准确的数据、严格的推理和详实的论证。在谈判中,差之毫厘可能失之千里,绝对不能马虎。同时,商务谈判也需要揣摩对方的心理,观察场上的气氛,灵活掌握原则,恰当使用策略技巧。谈判要原则而不呆板,精确而不死扣数字。只有充分发挥主观能动作用,发挥创造性思维,才能在商务谈判中取得较好的效果。
综上所述,商务谈判具有以经济利益为目的、冲突与合作的对立统一、协商使双方的利益逐步逼近、得利有节、让步有界、谈判者及其策略技巧是决胜谈判的重要因素、科学与艺术结合的特点。在实际的商务谈判中,双方应该充分认识到这些特点,并灵活运用各种策略和技巧,以达到双方共赢的目标。
1.按照参加谈判的利益主体分类
根据谈判在几个主体之间进行可以区分为双边谈判和多边谈判两种。
2.按照参加谈判的人数规模分类
按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为个体谈判和集体谈判。
3.按照谈判进行的地点来分类
根据谈判进行的地点来划分,可分为主场谈判、客场谈判和中立地谈判三种类型。
4.按照谈判各方所采取的态度与方针分类
根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为软型谈判、硬型谈判和价值型谈判三类。
(1)软型谈判也称为让步型谈判,即谈判者准备随时做出让步达成协议,追求双方满意的结果。
(2)硬型谈判者认为,在谈判这种意志力的竞赛和博斗中,态度越强硬,其最后的收获也就越多。
(3)价值型谈判在注意与对方人际关系的同时,建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求,寻求双方利益上的共同点,积极设想各种使双方都有所获的方案。
5.按照商务谈判的具体内容分类
(1)合同条款的谈判。
(2)货物买卖谈判。
(3)技术买卖谈判。
(4)劳务合作谈判。
(5)“三来一补”谈判。“三来”是指从国外来料加工、来样加工和来件装配这三项业务。
“一补”是指补偿贸易洽谈。补偿贸易(compensation trade)是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸易方式。
(6)租赁业务谈判。